Política de privacidade

A iMochi respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem Somos

iMochi

📍 Rua Caetano de Medeiros, 537 Palhoça – SC – Brasil

📧 contato@imochi.com.br

2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Nome completo;
CPF (quando necessário para emissão fiscal);
Endereço de entrega;
E-mail;
Número de celular;
Informações de pagamento (processadas por plataformas de pagamento seguras);
Endereço IP;
Dados de navegação;
Cookies;
Informações do dispositivo utilizado.

3. Como Utilizamos Seus Dados

Seus dados poderão ser utilizados para:

Processar pedidos;
Emitir documentos fiscais;
Enviar atualizações sobre compras;
Realizar entregas;
Prestar atendimento ao cliente;
Melhorar a experiência em nosso site;
Personalizar ofertas e conteúdos;
Enviar comunicações promocionais (quando autorizado);
Cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de Dados

A iMochi não vende nem comercializa dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Plataformas de pagamento;
Empresas de logística e transporte;
Ferramentas de e-mail marketing;
Prestadores de serviços tecnológicos;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros são selecionados com base em critérios de segurança e conformidade com a legislação vigente.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

Melhorar a navegação;
Lembrar preferências;
Medir desempenho do site;
Personalizar conteúdos;
Exibir anúncios mais relevantes.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente imune a riscos, motivo pelo qual recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança.

7. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
Exclusão de dados, quando aplicável;
Revogação do consentimento;
Portabilidade dos dados;
Informações sobre o compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser feitas pelo e-mail:

📧 contato@imochi.com.br

8. Retenção dos Dados

Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais, regulatórias e fiscais.

9. Comunicações

Ao realizar um cadastro ou efetuar uma compra, você poderá receber comunicações relacionadas ao seu pedido.

Caso autorize, também poderá receber novidades, lançamentos, promoções e conteúdos da iMochi. O cancelamento dessas comunicações poderá ser solicitado a qualquer momento por meio do link disponível nos e-mails ou entrando em contato conosco.

10. Alterações nesta Política

A iMochi poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou informações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco: